Ошибка направления команды приложению word. Excel: ошибка при направлении команды приложению. Причины, как исправить. Устанавливаем обновления Office

При открытии файла с расширением.xls (.xlsx), вы можете увидеть уведомление «Ошибка при направлении команды приложению» Excel 2007. Что делать в таком случае, узнайте в рамках данной публикации.

Устранение

Причины данной ошибки могут быть самые различные. Поэтому не будем вдаваться в подробности, почему появилась ошибка и проделаем поочередно способы ее устранения.

Важно! Ошибка при направлении команды может произойти не только в Excel 2007, но и в 2010, 2013, 2016 версий.

Отключение функции «Игнорировать DDE запросы»

В первую очередь попробуйте отключить данную функцию в параметрах Excel:

Открытие xls с помощью Excel по умолчанию

Присвоем файлам с расширениями.xls (.xlsx) программу, которая будет их открывать по умолчанию:

Совет! Если в Excel в списке рекомендуемых приложений не подтянулся, нажмите «Найти другое приложение на этом компьютере» и укажите путь к программе вручную. Для 64x разрядных версий Windows, путь по умолчанию C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

Выделите Excel.exe и нажмите «Открыть».

Установка полного пакета обновлений

Ошибка возможна из-за багов, которые уже исправлены в новых патчах Microsoft Office. Если вы не обновляли ваш софт после установки на ПК, запустите Центр Обновления Windows и нажмите «проверку наличия обновлений». В случае наличия обновлений, вы можете установить их, перезагрузить компьютер и проверить наличие ошибки.

Этот пункт выполнять не обязательно, но желательно. Если вы по собственным причинам, можете попробовать другие варианты устранения ошибки.

Отключение аппаратного ускорения

Данный способ поможет временно решить ошибку при направлении команды приложению Excel:

Проверяйте работоспособность файла.

Полная переустановка Microsoft Office

Если из перечисленных способов ни один не справился с проблемой, попробуйте переустановить MS Office. Для полного удаления:

Устранение

Важно! Ошибка при направлении команды может произойти не только в Excel 2007, но и в 2010, 2013, 2016 версий.

Отключение функции «Игнорировать DDE запросы»

В первую очередь попробуйте отключить данную функцию в параметрах Excel:

Открытие xls с помощью Excel по умолчанию

Присвоем файлам с расширениями.xls (.xlsx) программу, которая будет их открывать по умолчанию:

Выделите Excel.exe и нажмите «Открыть».

Установка полного пакета обновлений

Этот пункт выполнять не обязательно, но желательно. Если вы полностью отключили обновление системы по собственным причинам, можете попробовать другие варианты устранения ошибки.

Отключение аппаратного ускорения

Данный способ поможет временно решить ошибку при направлении команды приложению Excel:

Проверяйте работоспособность файла.

Полная переустановка Microsoft Office

Не слишком распространённая при работе с Excel ошибка при направлении команды приложению может появляться при попытках открыть файлы с расширением *.xls и *.xlsx.

Причину такой ошибки трудно определить сразу – на решение проблемы придётся потратить определенное время, воспользовавшись одним из 6 известных способов.

Для старых офисных пакетов (например, 2003 и 2000) пользователю придётся по очереди выбрать в открытой таблице пункты меню «Сервис», «Параметры» и «Общие»;
Для MS Excel 2007 и более поздних вариантов достаточно нажатия на кнопке Office в верхнем левом углу экрана и перейти к вкладке «Дополнительно».

Установка разрешения принимать DDE-запросы в MS Office 2007.

В открывшейся форме следует найти пункт, отвечающий за DDE-запросы, убрать с него галочку и сохранить изменения.

Если эта опция была включена, после отключения и механизм взаимодействия программ Windows будет восстановлен. А файлы, скорее всего, начнут открываться без проблем.

Следует знать: Как правило, именно этот способ позволяет решить проблему с ошибкой при направлении команды. Поэтому его используют первым.

Исправление файлов запуска

Если предыдущий вариант устранения ошибки не помог, не исключено, что причиной проблемы были не DDE-запросы, а файлы запуска.

Найти их можно в папке C:\Program Files\Microsoft Office\ – перейдя в соответствующую директорию:

для МС Офис 2003 требуется выбрать каталог OFFICE11;
для пакета 2007 года – в OFFICE12;
для Office 2010 и 2013 – соответственно, в OFFICE14 и 15.

Поиск и исправление файлов запуска для MS Office 2010 (14).

Открыв выбранную папку, пользователь должен:

Найти файл приложения, который, возможно, и является причиной ошибки. Для офисной программы Excel он будет называться Excel.exe;
Щелкнуть правой кнопкой мыши по файлу и выбрать его свойства;
в окне свойств открыть вкладку совместимости;
Найти раздел режимов совместимости и уровня прав;
Если на них установлены галочки, пункты требуется отключить.

Отключение аппаратного ускорения

Следующий по популярности вариант, подходящий только для Excel 2013 и 2016 – отключение аппаратного ускорения.

Пользоваться этой методикой для решения проблем с запросами предлагают сами разработчики .

Хотя и предупреждают, что исправление только временное и, со временем, пользователю всё равно придётся воспользоваться для устранения причин ошибки другими, более кардинальными методами.

Например, переустановкой офисного пакета приложений.

Для использования этой методики требуется:

Запустить приложение MS Excel;
Открыть вкладку «Файл» ;
Перейти к пункту «Параметры» ;
Зайти в меню «Дополнительно» и выбрать в нём раздел настроек экрана;
Включить пункт отключения аппаратного ускорения изображения.

Отключение аппаратного ускорения.

Недостаток способа – возможность применения для исправления ошибки только в последних версиях Office. Притом что достаточно много пользователей продолжает применять более старые версии.

Кстати, чтобы эффективнее работать с таблицами Exel можете ознакомиться с нашим материалом

Восстановление системы

Ещё один вариант предполагает восстановление системы до первоначального состояния.

При этом устраняются неполадки, как вызванные действиями пользователей Excel, так и ставшие следствием работы вирусов или программных сбоев.

Примечание: Для использования этого способа требуется заранее предусмотреть возможность восстановления системы. Это делается с помощью настроек резервного копирования в меню «Восстановление» Windows.

Восстановить систему можно, выполнив следующие действия:

Найти утилиту для восстановления системы (через меню поиска программ и файлов);
Создать точку восстановления, пользуясь подсказками системы;

Приложение для восстановления системы.

Перейти к реестру системы (введя команду regedit в меню выполнения программ, вызываемого одновременным нажатием клавиш «Win» и «R» );

Перейти в папку CurrentVersion , расположенную по следующему адресу: HKEY_CURRENT_USER/ Software/ Microsoft/ Windows;
Удалить все подразделы в этой директории;
Перезагрузить компьютер.

Важно: Пользоваться реестром следует очень внимательно, удаляя только рекомендованные подразделы. Случайное уничтожение или изменение других файлов и папок может привести к необходимости восстановления реестра и даже переустановке Windows.

Решение вопросов с открытием XLS-файлов

Не менее эффективный способ избавиться от ошибки – проверка правильности сопоставления системой файлов, которые должны открываться в соответствующих офисных приложениях.

Определить это можно следующим образом:

1. Перейти в Панель управления ;

2. Открыть пункт программ по умолчанию;

3. Выбрать подпункт сопоставления типов файлов;

4. В открывшемся списке найти расширения .xls и .xlsx.

Сопоставление файлов с расширением.xls с программой Excel.

5. По очереди выбрать каждый из этих 2 типов файлов, нажимая «Изменить программу» (в верхнем правом углу);

6. Выбрать приложение Excel, если оно не было установлено по умолчанию.

Те же действия можно выполнить и другим способом. Например, открывая файл книги Excel через его свойства и команду «Открыть с помощью». При этом в списке предлагаемых программ выбирается офисное приложение и устанавливается его использование для всех файлов этого типа.

Нечасто, конечно, но иногда при открытии офисных документов (форматов XLS и XLSX) на экране появляется сообщения о сбое Excel - «ошибка при направлении команды приложению». Почему же программа не может открывать «родные» файлы? В этом нужно разобраться. Надо сказать, что Word, Excel и Access в равной мере подвержены появлению таких ошибок. Так что, некоторые предлагаемые решения по исправлению ситуации подойдут и для других приложений.

О чем свидетельствует ошибка направления команды приложению Excel?

Как говорят отзывы многих пользователей на всевозможных компьютерных форумах, изначально проблема была замечена при попытке открытия файлов электронных таблиц, которые были прикреплены к входящему почтовому сообщению Outlook. Однако потом оказалось, что не открываются даже документы с жесткого диска. Почему?

В любой программе, в том числе в Excel, свидетельствует о том, что программу невозможно закрыть, если:

она находится в активном состоянии;
сам файл по каким-то причинам не распознается (например, при использовании разных версий офисного пакета 2003, 2007, 2010, 2013, 2016) или же отличающихся между собой модификаций операционных систем.

В электронной почте на файл может присутствовать ссылка. Ошибка Excel в данном случае появляется при попытке прямого открытия документа непосредственно в сообщении без сохранения вложения или оригинального файла на жестком диске компьютера. Это самое распространенное явление, хотя могут встречаться и другие ситуации.

Основные методы устранения проблемы в офисных программах

Что же касается исправления сбоев такого рода, когда может даже возникать ошибка при запуске Excel, здесь можно найти достаточно много вариантов.

Однако если говорить именно о проблеме направления команды, самыми действенными способами устранения проблемы, если речь идет именно об Excel, принято считать следующие:

отключение игнорирования DDE (только для Excel);
деактивация режима совместимости;
отключение аппаратного ускорения;
переназначение программы по умолчанию;
восстановление и повторная инсталляция всего офисного пакета.

Формат Excel: отключение игнорирования DDE-запросов

Первое предлагаемое решение, по мнению многих, является одним из самых действенных. При этом устраняется не только описываемый сбой, но и многие другие ошибки Excel.

Суть решения состоит в том, чтобы через файловое меню войти в параметры программы, выбрать общие настройки и перейти к общей конфигурации. Здесь нужно просто установить флажок напротив строки игнорирования DDE-запросов. Что это такое, в данном случае не столь важно. Главное - что такая методика срабатывает практически всегда. Но это 99% случаев. Для 1%, когда данная методика не дает результата, придется применять другие способы, которые, кстати, при некоторых условиях являются не менее работоспособными.

Деактивация режима совместимости

Не секрет, что в операционных системах Windows при установке разных офисных пакетов или при использовании более свежих версий «Офиса» на устаревших ОС предусмотрена возможность запуска программ в режиме совместимости (например, с Windows XP).

Для исправления ситуации заходим в каталог «Офиса», который обычно располагается в директории Program Files (x86). Находим в нем исполняемый EXE-файл основной программы, через ПКМ вызываем строку свойств и снимаем галочки со строк старта в режиме совместимости и запуска от имени администратора, после чего перегружаем систему. Такой вариант подходит для всех офисных приложений, включая Word, Excel, Access, Power Point и т.д.

Проблемы с аппаратным ускорением

Еще одна методика состоит в том, чтобы деактивировать использование аппаратного ускорения. В этой ситуации в Excel, равно как и в любой другой офисной программе, нужно использовать все то же меню параметров с выбором дополнительных настроек.

В меню просто находим строку использования аппаратного ускорения и снимаем с нее галочку. В дополнение к данному решению можно отключить использование надстроек.

Для этого в меню параметров необходимо выбрать соответствующий раздел, перейти к надстройкам COM и, опять же, снять флажок со строки их задействования.

Установка программ по умолчанию

Возможно, ошибка при направлении команды приложению Excel или любого другого приложения связана только с тем, что по умолчанию зарегистрированным расширениям файлов просто не сопоставлена соответствующая программа для их открытия.

В этом случае нужно вызвать стандартную «Панель управления», выбрать раздел программ по умолчанию и использовать меню сопоставления файлов или протоколов. В списке нужно просто найти формат Excel, выбрать одноименную программу и использовать ее. Если она отсутствует, путь к исполняемому файлу необходимо будет указать вручную.

Восстановление и переустановка Office

Однако ошибки Excel 2007 или любой другой версии приложения только вышеописанными ситуациями не ограничиваются.

В случае, когда ничто не помогает, можно использовать средства восстановления Office. Для этого используется раздел программ и компонентов, где выбирается необходимое приложение, нажимается кнопка изменения на панели сверху, после чего в появившемся меню используется строка восстановления программных продуктов.

Если это не поможет, придется полностью удалить весь пакет (для этого лучше использовать сторонние деинсталляторы, позволяющие сканировать систему на предмет наличия остаточных файлов, папок и ключей системного реестра с полным их удалением), после чего инсталлировать его заново.

В случае, когда у пользователя имеется какая-то неофициальная версия инсталлятора, в которой ключ продукта отсутствует, зарегистрировать программный пакет можно при помощи небольшой утилиты KMSAuto Net, хотя это и признается противоправным действием. Тем не менее для наших пользователей это достаточно приемлемое решение.

Однако и эти действия могут не понадобиться. Возможно, проблема состоит только в том, что операционной системе отключено автоматическое обновление, в котором, помимо программных модулей и компонентов системы безопасности, предусмотрена еще и установка апдейтов для офисных продуктов.

Как вариант, можно зайти в «Центр обновления», задать ручной поиск при включенном задействовании установки апдейтов для других программных продуктов Microsoft, а все, что будет найдено, интегрировать в систему.

Что в итоге?

Делая выводы из всего вышеизложенного, можно отметить, что в большинстве случаев помогает методика отключения DDE-запросов. Правда, и остальные варианты исключать тоже нельзя. Здесь намеренно не рассматривались ситуации, связанные с проникновением в систему разного рода вирусов, которые тоже иногда способны блокировать работу или даже запуск офисных программ, поскольку вопросы безопасности у любого пользователя должны стоять в приоритете. Но в целом основная проблема устраняется достаточно просто, а иногда помогает даже обычное восстановление системы.

Многие сталкивались с отказом системы открыть книгу.xls. При этом, открытие из меню функционирует. Также помогает перетягивание значка файла из папки в активную область. Но двойной щелчок по книге выдает сообщение «Ошибка при направлении команды приложению Excel». Рассмотрим разные действия для исправления ситуации.

Microsoft Excel: ошибка при направлении команды приложению – причины

Перечислим в чем может заключаться дело:

Сбой или конфликт в надстройках. Модули могут конфликтовать или иметь ошибки в коде.
Кликанье на файле, когда программа Excel находится в процессе исполнения задачи (чаще фоново, незаметно). При загрузке он пытается решить проблемы, а тут появляется требование открыть таблицу. Генерируется ошибка.
Проблемы в пакете Microsoft Office.

Ошибка при направлении команды приложению Excel может возникать в версиях 2003, 2007, 2010, 2013, 2016. Рассмотрим различные способы устранения.

Отключаем динамический обмен данными

Это самый популярный метод лечения. Заходите в меню «Файл».

И кликайте по параметрам.

В разделе «Дополнительно» ищите пункт, который позволит игнорировать DDE.

Ставьте галочку и нажимайте ОК. Попробуйте открыть любую книгу Excel. Не помогло? Двигаемся дальше.

Восстанавливаем виртуализацию опыта пользователя (UE-V)

Специально для исправления этой ошибки направления команды был выпущен пакет исправлений. Если вы отключили обновления, то придется установить его вручную. Скачать его можно .

Перейдите по ссылке вверху и примите пользовательское соглашение.

Щелкните галочку и укажите адрес электронной почты.

Ссылка на скачивание будет отправлена на указанный адрес.

Выделите ее и вставьте в адресную строку браузера. Скачивание начнется автоматически.

Нажмите на ярлык и начнется установка. Пройдите ее пошагово и перезагрузите компьютер. Попробуйте снова дважды кликнуть на документе, чтобы открыть его. Снова увидели сообщение «Ошибка при направлении команды приложению Excel»? Значит пробуем исправить надстройки.

Отключение лишних библиотек

Переходите по пути Файл – Параметры и кликайте по надстройкам.

Внизу есть элемент выпадающего меню. Здесь нужны «Надстройки COM». Кликайте и переходите к ним.

Снимаем все галочки и запускаем Excel.

Если это помогло избавить от ошибки при направлении команды приложению, то ставьте галочку по одной. Таким образом вы найдете надстройку, которая является источником появления сообщения.
Если же это не помогает устранить ошибку при направлении команды приложению, то необходимо отключить совместимость.

Меняем режимы запуска

Откройте папку с расположением Excel. Для этого нажмите на пуск и найдите ярлык программы. Нажмите на нем правую кнопку мыши (ПКМ) и выберите «Дополнительно» - «Перейти к расположению файла».

В открывшейся папке нажимайте ПКМ на значке программы и выбирайте «Свойства».

В разделе «Совместимость» снимите галочки в пунктах «Запуск от имени администратора» и «Запуск в режиме совместимости».

Еще одна причина проблемы направления команды приложению может заключаться в нарушении сопоставлений файлов с исполняемой программой.

Устанавливаем сопоставления

Через поиск найдите панель управления.

Перейдите в программы.

И выберите программы по умолчанию.

Зайдите в сопоставление.

Найдите раздел с.xls файлами.

Установите для этого типа исполняемый файл. Для этого нажмите «Изменить программу» и выберите соответствующее приложение.

Если система не обнаружила файл, нажмите ссылку «Другие приложения» и найдите его в системе.
Аналогично установите программу и для других расширений.
Если ошибка при направлении команды приложению Excel продолжает появляться, надо оптимизировать загрузку рисунков.

Отключение аппаратного ускорения

Зайдите в «Файл» - «Параметры» - «Дополнительно» и в разделе «Экран» поставьте галочку на отключение аппаратного ускорения.

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло справиться с ошибкой при направлении команды приложению Excel, то установите обновления Windows. Это делается параметрах системы (кнопка «Пуск» и шестеренка), в разделе «Центр управления Windows».

Нажмите кнопку проверки активных обновлений.

Не забудьте перезагрузить компьютер после установки обновлений.

Если причина сбоев заключается в Office, то его можно восстановить. Для этого нажмите ПКМ на кнопке главного меню и выберите пункт «Приложения и возможности».

Найдите пакет Office, который у вас установлен и кликните по нему.

При выборе изменения вам будет предложен выбор методов восстановления.

Сначала выберите быстрый вариант, а если он не поможет, то восстанавливайте по сети. В любом случае следует нажать кнопку «Восстановить».

Если даже после этого ошибка направлений команды приложению продолжает вас тревожить, следует переустановить Microsoft Office. Это крайняя мера, и надеемся, что у вас до такого не дойдет.

Отличного Вам дня!