Акт о несоответствии описи вложения 51. Пошаговое руководство по получению посылки на почте, подкрепленное документами

Все онлайн-шопперы прекрасно знают где найти нужное, как купить, чем выгодней оплатить, но не каждый задумывается о таком, казалось бы, незначительном моменте, как получение посылки . Тем не менее, этот вопрос не настолько маловажен. Куда бежать и что делать, если что-то пошло не так? Давайте разбираться.

  1. При получении посылки на почте
    • Вначале заполните на оборотной стороне извещения ТОЛЬКО свой адрес и паспортные данные. Никаких фраз наподобие "От вскрытия отказываюсь", "Вскрыто в моем присутствии, содержимое посылки соответствует описанию" или "Претензий к органам связи не имею" УКАЗЫВАТЬ НЕ СЛЕДУЕТ . Будьте внимательны! Очень часто почтовые служащие просят подписать квиток до того, как предоставят вам посылку. НЕ НУЖНО сразу подписывать извещение. Квитанция подписывается только после того, как Вы убедитесь, что Ваша посылка находится в целости и сохранности.
    • Внимательно осмотрите посылку, проверьте целостность упаковки. Делайте это, взяв коробку в свои руки, а не из рук почтового работника.
    • Сотрудник почты обязан взвесить вашу посылку. Убедитесь, что вес совпадает с указанным на адресной наклейке. Не забудьте о необходимости конвертации: 1 фунт = 0,45 кг.
    • Если в посылке было что-то бьющееся, слегка потрясите коробку - внутри не должно ничего звенеть.
    • Особое внимание обратите на ленты-скотч, качество их заклейки. При наличии "левой" ленты, сотрудники почты могут попытаться заверить вас, что посылка была вскрыта на таможне. Помните, что в таком случае она должна быть опечатана таможенным скотчем, а также должен прилагаться Акт таможенного досмотра с подписью таможенника.
    • Если у Вас нет никаких претензий к упаковке посылки, она выдаётся Вам на руки без составления акта. Поставьте на извещении ТОЛЬКО свою подпись. Никаких других записей вносить не нужно.
    • В случае если Вы решили вскрыть посылку на почте, обязательно запишите фамилию, имя, отчество и должность сотрудника, который будет вскрывать посылку. Вскрытие посылки допускается только в присутствии начальника почтового отделения или его заместителя.
  2. При получении посылки у курьера (EMS )
    • Проверьте посылку по той же схеме, что при получении на почте.
    • Так как вскрытие посылки при получении её у курьера не допускается правилами EMS , в том случае если у Вас есть сомнения в целостности упаковки и сохранности содержимого, заберите у курьера квитанцию и отправьте его с посылкой назад. Затем просто получите её на складе хранения EMS в присутствии сотрудников.
  3. При вскрытии посылки на почте или в офисе ЕМС
  4. Получение посылки на таможенном терминале

    Если у сотрудников таможни возникли сомнения в достоверности данных таможенной декларации, либо в законности содержимого Вашей посылки, и Вас приглашают на таможенный терминал для индивидуального растаможивания посылки - запаситесь необходимыми документами, подтверждающими, что с Вашей посылкой всё в порядке: распечатками сайтов, на которых были совершены покупки (с указанием стоимости товаров за рубежом), а также распечатками необходимых законов и нормативных актов, подтверждающих, что Ваши товары не запрещены к пересылке и обороту в РФ (или Вашей стране)

  5. Если посылка не была Вам доставлена почтовой службой в контрольные сроки

    Ознакомьтесь с руководством к дальнейшим действиям. При потере посылки Вы имеете право подать заявление на её розыск и право получить компенсацию в случае, если пропажа не будет найдена почтой.

  6. Если товар в посылке был украден или разбит

    Вы составляете . После этого, Вам следует написать претензию к Почте РФ или ЕМС. В случае неполучения ответа в течение месяца, Вы имеете право обратиться в суд. В случае, если Ваш товар был застрахован, Вы имеете право требовать возмещение по страховке.

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ Ф. 51-В│ │ │ │ │ │ АКТ N __ │ │ │ │ │ │ Составлен в ________________ "__" ___ 20__ г. в "__" час. "____" мин.│ │ (наим. пред. (число, месяц, │ │ связи места год) │ │ получ. почты) │ │ │ │о том, что с почтой из __________________________________ в сопровождении│ │ (наим. предпр. связи места отпр. │ │ почты) │ │ │ │т. ___________ (удост. N ______) по общей накладной от "__" _____ 20__ г.│ │ (фамилия) │ │ │ │в количестве "__" вещей, по отдельной накладной из ______________________│ │ (наименование предпр.│ │ связи) │ │ │ │от "__" ___ 19__ г. в количестве "__" вещей поступившей в "___" час. "__"│ │ │ │мин. получен_ ____________________ N ___, цен. ___, нал. плат. ____ масса│ │ (вид почт. отправл.) │ │ │ │___________________________________________ значится _ кг ___ г. │ │ (ненужное зачеркнуть) │ │ │ │ Подан_ на ___________________________________________________________│ │ (наименование предприятия связи, города, области, района) │ │_________________________________________________________________________│ │ │ │ Дата подачи "__" ___ 20__ г. │ │ │ │По адресу _______________________________________________________________│ │ (подробный адрес места назначения) │ │_________________________________________________________________________│ │ │ │ На имя ______________________________________________________________│ │ (фамилия получателя) │ │ │ │ Отправитель и его адрес _____________________________________________│ │ │ │_________________________________________________________________________│ │_________________________________________________________________________│ │ При наружном осмотре оказалось: (указать вид и состояние оболочки,│ │ │ │перевязи, наружных швов и печатей) ______________________________________│ │ │ │ Оболочка ____________________________________________________________│ │_________________________________________________________________________│ │ │ │ Перевязь ____________________________________________________________│ │ Швы _________________________________________________________________│ │ │ │ Печати ______________________________________________________________│ │ │ │_________________________________________________________________________│ │ │ │ Фактическая масса ___________________________ оказалась ___ кг ___ г,│ │ (вид почтового отправления) │ │ │ │т.е. больше на _____________ меньше на ___________. │ │ │ │ Вследствие чего ____________________ была ______ вскрыта ___________.│ │ (вид почт. отправл.) │ │ │ │ При проверке вложения оказалось: (перечисляются вещи, предметы,│ │сохранившиеся в почтовом отправлении, их состояние, размер и масса каждой│ │ ____________________ │ │вещи) │ │ │ │_________________________________________________________________________│ │ │ │_________________________________________________________________________│ │ │ │_________________________________________________________________________│ │ │ │_________________________________________________________________________│ │ │ │_________________________________________________________________________│ │_________________________________________________________________________│ └─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ │ │ Масса тары __________ │ │ Постановили: все вышеперечисленное вложение, а именно: │ │ │ │_________________________________________________________________________│ │ │ │_________________________________________________________________________│ │_________________________________________________________________________│ │ │ │заделать _____________ оболочку. │ │ │ │ Швы и перевязь __________________________ опечатать страховой печатью│ │ (вид почтового отправления) │ │ │ │_________________________________________________________________________│ │ (наименование предприятия связи) │ │ │ │ Масса _____________________________ после перезаделки при взвешивании│ │ (вид почтового отправления) │ │ │ │оказалась _ кг ___ г. │ │ Настоящий акт составлен в 4-х экземплярах. │ │ │ │ Подлинный и 4-й экземпляры вместе с ________________________________ │ │ (вид почтового отправл.) │ │ │ │______________________________ │ │ (ненужное зачеркнуть) │ │ │ │ 2-й экз. направить в ________________________________________________│ │ (наименование предприятия связи места приема │ │ почтового отправления) │ │ │ │ 3-й экз. приобщить к документам _____________________________________│ │ (наименование предприятия связи, │ │ составившего акт) │ │ │ │ │ │ Акт составили: _____________________________ ┌────────┐│ │ (должность, фамилия, подпись) │ ││ │ │ ││ │ _____________________________ │ ││ │ (должность, фамилия, подпись) └────────┘│ │ (оттиск │ │ _____________________________ календ. │ │ (должность, фамилия, подпись) штемпеля)│ └─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Процедура проверки емкости на дефектность включает в себя:

Проверку соответствия фактического веса и веса, указанного в накладной;

Внешний осмотр емкости;

Проверку правильности оформления;

Проверку наличия всех сопроводительных документов.

Каждый факт дефекта заносится на форме сверки накладной отдельной позицией. Процесс ввода дефекта к емкости идентичен процессу ввода дефекта РПО (описанному в пп. 2.4.4).

Проверка поступивших РПО

Процедура проверки поступивших отправлений на дефектность осуществляется в окне «Сверка объекта» и включает в себя:

Проверку веса отправления и сравнение его с данными Системы;

Внешний осмотр отправления;

Проверка правильности оформления.

Каждый дефект по отправлению заносится в список отдельной строкой. Процесс ввода дефекта к РПО идентичен процессу ввода дефектов по емкости и подробно описан в пп. 2.4.4.

Формирование и печать извещений и актов

После сверки ёмкостей и РПО Система автоматически формирует акты и извещения по сверенным емкостям / РПО. Формирование актов и извещений по емкостям и РПО происходит на основании дефектов, вводимых при процедуре сверки. Если при сверке дефекты не указываются, то акты и извещения не формируются. Соответствие вида дефекта / несоответствия виду формируемого акта приведены в Таблице 1.

Таблица 1

Возможные значения справочника видов дефектности и нарушений порядка обработки

Наименование вида дефектности и несоответствия Вид формируемого документа на дефектность
РПО Емкости
Расхождение по весу 51д
Некорректное оформление
Повреждение упаковки 51д
Повреждение пломб 51д
Несоответствие фактического номера, указанного на пломбе с номером, указанным на адресном ярлыке и в накладной
Отсутствие вложения 51д 51ве
Отсутствие сопроводительных документов
Поступление емкости без приписки к сопроводительным документам
Поступление РПО без приписки
Нарушен план направления (нарушение сроков пересылки)
Отсутствие и нечитаемые ШПИ, ДШК, ШИ
Отсутствие, поврежденные и нечитаемые ДШК
Засыл РПО или емкости, почтовых переводов
Неполучение почтовой емкости, приписанной к сопроводительным документам
Получение РПО, содержимое которых запрещено к пересылке воздушным транспортом 51-САБ
Неполучение поступления РПО, приписанного к сопроводительным документам 51ве

Для работы с актами перейдите в «Почтовые услуги (1)» – «Обработка входящей почты (3)» – «Формирование актов (7)».

Откроется форма актов на входящую почту (см. Рисунок 27).

Рисунок 28. Экранная форма «Формирование актов»

В активное поле «ШИ» нужно ввести ШИ емкости или почтового отправления; это можно сделать, считав ШИ сканером штрих-кода с емкости / РПО, либо введя его вручную, либо найдя его по номеру в таблице на форме клавишами стрелок. В таблице данной формы представлены сформированные акты, указаны ШИ РПО/Накладной и соответствующий ему тип акта. После ввода ШИ / ШПИ выберите строку с требуемым отправлением и нажмите на кнопку «Изменить». Откроется форма для создания соответствующего акта.

Формирование актов ф.51 / ф.51-д / ф.51-ве

Формирование актов ф.51 / ф.51-д / ф.51-ве происходит на основании результатов проверки на дефектность емкостей и проверки на дефектность поступивших РПО. При этом акты ф.51 и ф.51-ве создаются на вскрытие емкости, акт ф.51-д создается на почтовое отправление.

Акт ф.51

2.6.2.1 Акт ф.51 на накладную/емкость ***

Формирование акта ф.51 происходит с использованием экранной формы, изображенной на Рисунок 28.

Рисунок 29. Форма «Акт ф.51 на накладную/емкость ***»

На данной экранной форме необходимо нажать на поле «Изменить данные документа», откроется форма «Акт ф. 51».

Внесение данных в акт

В Форме «Акт ф.51» (см. Рисунок 29) необходимо заполнить поля:

3-й экземпляр акта направить в.

Рисунок 30. Экранная форма «Акт ф. 51»

Для выбора контролирующего лица необходимо нажать на поле «Контролирующее лицо», откроется форма «Выбор сотрудника» (см. Рисунок 30).

Рисунок 31. Экранная форма «Выбор сотрудника»

В текущей форме выбрать строку с нужным сотрудником и нажать на кнопку «Выбрать». Система осуществит возврат к форме «Акт ф.51», на которой необходимо нажать на кнопку «Ок» для сохранения внесенных данных.

Печать акта

После ввода данных акта, на форме «Акт ф. 51 на накладную/емкость ***» нажмите кнопку «ОК », при этом откроется новое окно с отображением печатной формы документа (см. Рисунок 31), откуда можно его распечатать.

Рисунок 32. Печатная форма акта ф.51

Акт ф.51-д

2.6.3.1 Акт ф.51-д на РПО ***

Формирование акта ф.51-д происходит на форме, изображенной на Рисунок 32.

Рисунок 33. Форма «Акт ф.51-д на РПО ***»

На данной экранной форме необходимо заполнить поле «Вещественные доказательства» выбрав из раскрывающегося списка значение и проставив напротив него отметку (см. Рисунок 33).

Рисунок 34. Выбор вещественных доказательств

Затем необходимо нажать на поле «Изменить данные документа» для внесения подробных данных, откроется форма «Акт ф. 51-д».

Внесение данных в акт

В Форме «Акт ф.51-д» (см. Рисунок 34) необходимо заполнить поля:

3-й экземпляр акта приобщить к документам;

Постановили. Почтовое отправление...

Рисунок 35. Экранная форма «Акт 51-д»

Поле «Оператор» заполнено по умолчанию сотрудником под которым был осуществлен вход в систему.

Для выбора контролирующего лица необходимо нажать на поле «Контролирующее лицо», откроется форма «Выбор сотрудника» (см. Рисунок 35).

Рисунок 36. Экранная форма «Выбор сотрудника»

В текущей форме выбрать строку с нужным сотрудником и нажать на кнопку «Выбрать». Система осуществит возврат к форме «Акт ф.51-д», на которой необходимо нажать на кнопку «Ок» для сохранения внесенных данных.

Печать акта

После ввода данных акта, на форме «Акт ф. 51-д на РПО ***» нажмите кнопку «ОК », при этом откроется новое окно с отображением печатной формы документа (см. Рисунок 36), откуда можно его распечатать.

Рисунок 37. Печатная форма акта ф.51-д

Акт ф.51-ве

2.6.4.1 Акт ф.51-ве на накладную/емкость ***

Формирование акта ф.51-ве происходит с использованием экранной формы, изображенной на Рисунок 37.

Рисунок 38. Форма «Акт ф.51-ве на накладную/емкость ***»

На данной экранной форме необходимо заполнить поле «Вещественные доказательства» выбрав из раскрывающегося списка значение и проставив напротив него отметку (см. Рисунок 38).

Рисунок 39. Выбор вещественных доказательств

Затем необходимо нажать на поле «Изменить данные документа» для внесения подробных данных, откроется форма «Акт ф. 51-ве».

Внесение данных в акт

В Форме «Акт ф.51-ве» (см. Рисунок 39) необходимо заполнить поля:

2-й экземпляр акта приобщить к документам;

3-й экземпляр акта направить в объект почтовой связи;

Постановили.

Рисунок 40. Экранная форма «Акт 51-ве»

Поле «Оператор» заполнено по умолчанию сотрудником под которым был осуществлен вход в систему.

Для выбора контролирующего лица необходимо нажать на поле «Контролирующее лицо», откроется форма «Выбор сотрудника» (см. Рисунок 40).

Рисунок 41. Экранная форма «Выбор сотрудника»

В текущей форме выбрать строку с нужным сотрудником и нажать на кнопку «Выбрать». Система осуществит возврат к форме «Акт ф.51-ве», на которой необходимо нажать на кнопку «Ок» для сохранения внесенных данных.

Печать акта

После ввода данных акта, на форме «Акт ф. 51-ве на накладную/емкость ***» нажмите кнопку «ОК », при этом откроется новое окно с отображением печатной формы документа (см. Рисунок 41), откуда можно его распечатать.

Рисунок 42. Печатная форма акта ф.51-ве

Формирование извещения ф.30

Для формирования и печати извещений ф.30 в меню «Регистрация входящей почты» (см. Рисунок 4) нажмите кнопку «Формирование извещений ф. 30 (6)». Откроется форма «Формирование извещений ф. 30» (см. Рисунок 42).

Рисунок 43. Экранная форма «Формирование извещений ф.30»

В активное поле «ШИ» нужно ввести ШИ почтового отправления; это можно сделать, считав ШИ сканером штрих-кода с РПО, либо введя его вручную, либо найдя его по номеру в таблице на форме клавишами стрелок. В таблице данной формы представлены сформированные извещения, указаны ШИ РПО и соответствующий ему тип извещения. После ввода ШИ / ШПИ выберите строку с требуемым отправлением и нажмите на кнопку «Изменить». Откроется форма для создания соответствующего извещения.

2.6.1.1 Извещение ф. 30 на РПО ***

Формирование извещений ф. 30 происходит с использованием экранной формы, изображенной на Рисунок 43.

Рисунок 44. Форма «Извещение ф. 30 на РПО ***»

На данной экранной форме необходимо нажать на поле «Изменить данные документа», откроется форма «Извещение ф. 30».

Внесение данных в акт

В Форме «Извещение ф. 30» (см. Рисунок 44) необходимо заполнить поле «Содержание».

Рисунок 45. Экранная форма «Извещение ф. 30»

Поле «Оператор» заполнено по умолчанию сотрудником под которым был осуществлен вход в систему.

Для выбора контролирующего лица необходимо нажать на поле «Контролирующее лицо», откроется форма «Выбор сотрудника» (см. Рисунок 45).

Рисунок 46. Экранная форма «Выбор сотрудника»

В текущей форме выбрать строку с нужным сотрудником и нажать на кнопку «Выбрать». Система осуществит возврат к форме «Извещение ф. 30», на которой необходимо нажать на кнопку «Ок» для сохранения внесенных данных.

Печать акта

После ввода данных акта, на форме «Извещение ф. 30 на РПО ***» нажмите кнопку «ОК », при этом откроется новое окно с отображением печатной формы документа (см. Рисунок 46), откуда можно его распечатать.

Рисунок 47. Печатная форма извещения ф.30 для РПО

Повторная печать документов

Напечатанные извещения и акты можно повторно распечатать. Для этого в меню выбора почтовых услуг (см. Рисунок 2) нажмите кнопку «Прочее (6)». Система отобразит меню «Прочее», в котором необходимо нажать кнопку «Повторная печать накладных (2)» или «Повторная печать актов (3)» (см. Рисунок 47). Откроется форма, представленная на рисунках ниже (см. Рисунок 48, Рисунок 49).

Рисунок 48. Меню «Прочее»

Повторная печать накладных

В данной форме показаны данные по напечатанным накладным.

В поле «Дата» можно выбрать необходимые для поиска и дальнейшей печати накладные, путем проставления выбора из календаря дат в диапазоне которых будет происходить поиск накладных, для поиска по заданному фильтру необходимо нажать на кнопку «Поиск ». Система отсортирует только те накладные, которые удовлетворяют условиям поиска.

Для печати необходимо нажать на кнопку «Печать », откроются печатные формы выбранных накладных, откуда их можно распечатать.

Рисунок 49. Экранная форма «Повторная печать накладных»

При нажатии кнопки «Завершить » на форме «Повторная печать накладных» Система возвращается в меню «Прочее» (см. Рисунок 47).

Повторная печать актов

Поиск акта можно произвести по полю «ШИ», для этого необходимо заполнить поле фильтра и нажать на кнопку «Поиск», Система отсортирует и выдаст найденные значения, удовлетворяющие условию поиска. Для очистки поля фильтра, необходимо нажать на кнопку «Очистить».

Для повторной печати акта выберите его и нажмите кнопку «Печать », откроются печатные формы выбранных актов, откуда их можно распечатать.

Рисунок 50. Форма «Акты»

При нажатии кнопки «Завершить » на форме «Акты» Система возвращается в меню «Прочее» (см. Рисунок 47).

Адресное хранение

Адресное хранение включает в себя информацию об РПО, которые содержатся в списках на хранение и списках РПО к возврату.

Печать ШИ для мест хранения

Данная операция предназначена для создания штриховых идентификаторов мест хранения для склада.

Перед отправлением РПО на склад, необходимо напечатать штрих-коды для места хранения РПО. Для этого в меню выбора почтовых услуг (см. Рисунок 2) нажмите кнопку «Обработка входящей почты (3)» . Система отобразит меню «Обработка входящей почты», в котором необходимо нажать кнопку «Адресное хранение (6)» , в открывшемся меню необходимо выбрать «Печать ШИ для мест хранения (1)». Откроется форма, представленная на рисунке ниже (см. Рисунок 50).

Рисунок 51. Создание ШИ для места хранения

В поля «Номер стеллажа», «Номер полки с» и «до», «Номер места с» и «до», необходимо ввести информацию о будущем месте расположения РПО. После ввода значений нужно нажать на кнопку «Создать » , в табличной части формы отобразится строка с введёнными параметрами (см. Рисунок 51).

Примечание:

Информация по номеру полки и номеру места хранения задается в диапазоне значений. Для создания единичного значения места хранения необходимо заполнить только поля «Номер полки с» и «Номер места с».

Рисунок 52. Созданный ШИ для места хранения

Если возникла необходимость в изменении ранее созданных записей из табличной части, необходимо нажать на кнопку «Удалить » и заново заполнить поля.

После проверки введенных данных, нажать на кнопку «Печать » , Система отобразит печатную форму штрих кодов из заданного диапазона значений (см. Рисунок 52).

Рисунок 53. Печатная форма штрих-кодов для места хранения

Для возврата в меню адресного хранения, необходимо нажать на форме на кнопку «Назад » .

Отправка РПО на склад

Данная операция предназначена для соотнесения ШИ РПО и ШИ номера места хранения.

После создания ШИ для места хранения, РПО может быть перемещено на склад. Для этого в меню выбора почтовых услуг (см. Рисунок 2) нажмите кнопку «Обработка входящей почты (3)». Система отобразит меню «Обработка входящей почты», в котором необходимо нажать кнопку «Адресное хранение (6)», в открывшемся меню необходимо выбрать «Отправка РПО на склад (2)», откроется форма см. Рисунок 53.

Рисунок 54. Ввод данных для отправки РПО на склад

На форме необходимо ввести созданный ранее ШИ места хранения и ввести ШИ РПО, после этого в табличной части формы появится строка с штрих-кодом РПО, которое будет перемещено на склад (см. Рисунок 54).

Рисунок 55. РПО на склад

Если возникла необходимость изменить уже созданные записи из табличной части, необходимо нажать на кнопку «Удалить » и заново заполнить поля.

После проверки введенных данных, нажать на кнопку «Завершить », Система сохранит внесенные значения и передаст РПО на склад.

Журнал адресного хранения

Данная операция предназначена для вывода списка РПО хранящихся на складе с отображением номера места хранения.

После перемещения РПО на склад, оно попадает в журнал адресного хранения. Для просмотра журнала в меню выбора почтовых услуг (см. Рисунок 2) нажмите кнопку «Обработка входящей почты (3)». Система отобразит меню «Обработка входящей почты», в котором необходимо нажать кнопку «Адресное хранение (6)», в открывшемся меню необходимо выбрать «Журнал адресного хранения (3)», откроется форма (см. Рисунок 55).

Рисунок 56. Журнал адресного хранения

Журнал позволяет просмотреть подробные данные об РПО, для этого необходимо выбрать нужное РПО, нажав на него левой кнопкой мыши, и нажать на кнопку «Просмотр ».

Поиск Очистить ».

При нажатии на кнопку «Печать», сформируется «Отчет по складу», в который попадут все РПО, находящиеся в табличной части формы «Адресное хранение» (см. Рисунок 56).

Рисунок 57. Отчет по складу

Завершить ».

Список РПО к возврату

Данная операция предназначена для отображения РПО, которые должны быть возвращены отправителю в связи с истечением срока хранения с отображением места хранения.

Если РПО находилось на складе больше 1 месяца, оно автоматически попадает в список РПО к возврату. Для просмотра этого списка в меню выбора почтовых услуг (см. Рисунок 2) нажмите кнопку «Обработка входящей почты (3)». Система отобразит меню «Обработка входящей почты», в котором необходимо нажать кнопку «Адресное хранение (6)», в открывшемся меню необходимо выбрать «Список РПО к возврату (4)» (см. Рисунок 50). Откроется форма, представленная на рисунке ниже (см. Рисунок 57).

Рисунок 58. Список РПО к возврату

Журнал позволяет просмотреть подробные данные об РПО предназначенных к возврату, для этого необходимо выбрать нужное РПО, нажав на него левой кнопкой мыши, и нажать на кнопку «Просмотр ».

Для поиска РПО по определенным значениям, в полях фильтра нужно выбрать необходимые значения и нажать на кнопку «Поиск ». Для очистки поля фильтров нажать на кнопку «Очистить ».

При нажатии на кнопку «Печать», сформируется отчет «Регистрируемые почтовые отправления», в который попадут все РПО находящиеся в табличной части формы «РПО к возврату» (см. Рисунок 58).

Рисунок 59. Регистрируемые почтовые отправления

Для возврата в меню адресного хранения необходимо нажать на кнопку «Завершить ».

Только представьте себе ситуацию: на просторах интернета купили новехонький гаджет, доверили его доставку почте, а почта его хрясь — и пополам! Или вообще потеряла напрочь, мать ее за ногу…

Как же получить денежную компенсацию за моральный и материальный ущерб?

Для начала «очевидное-невероятное» — нужно эту посылку застраховать. Друзьям FriendShip об этом беспокоиться не надо — я страхую все посылки по умолчанию и э то обходится примерно в 1% от цены самой Хотелки. найдете точные цены на страховку.Надо отметить, что последнее время работать Почта России стала гораздо надежнее — так что риск ущерба снизился. Хотя и ранее риск составлял всего 1% от общего числа посылок -тем не менее, оказаться в этом одном проценте без страховки никому не советую.

Хорошие новости

Страховка нам обходится дешевле на 10-33% потому FriendShip покупает страховку не в USPS, а у других страховщиков.

У этих страховщиков процесс получения страховки гораздо быстрее и прощее чем в USPS.

Мне как отправителю получить страховку в Штатах проще, и после либо купить и отправить аналог, либо вернуть деньги вам

Важные детали

— по экспресс почте или Express Priority, что в России доставляется EMS, процесс получения компенсации идет дольше чем по обычному Priority. Аж до 3 месяцев — потому что сначала надо вытрясти $200 c госпочты США.

— если ущерб частичный, то возместят только часть от страховой суммы.

— обязательно подтверждение стоимости документом от продавца.

— лимит на страховку для одной посылки $2500. Любая сумма выше требует оформления документов на экспорт, а это уже совсем другая песня и вам ее слушать не интересно.

Если посылка потерялась с концами — то компенсация в США выплачиватся просто на основании истории трекинга и письма получателя о том, что посылка до него не дошла.

Если посылка дошла, но с ущербом — то внимательно изучите инструкцию ниже.

Как правильно получать посылку, что бы потом получить страховку

— если трек начинается с EC, то значит посылка идет через EMS и стоит заранее отказаться от доставки на дом, позвонив в местное EMS. Получать посылку всегда надежнее в отделении, а то у курьера ни весов с собой, ни актов 51.

— всем получателям (как EMS так и Priority) рекомендую взять с собой распечатанную страницу с содержимым посылки, а так же любую камеру на которую можно делать снимки, достаточно камеры мобильного телефона.

— до подписания квитанции работник почты должен вам посылку показать и взвесить, не давая вам при этом в руки. Вот тут у вас могут появиться (см.ниже)

Основания для вскрытия под Акт ф.51, а именно:

— расхождение веса от заявленного в таможке

— повреждение упаковки

— наличие акта вскрытия пришедшего с посылкой

Посылку под Акт ф.51 вскрываете не вы, а работники почты в вашем присутствии.

Если требуют подписать квитанцию до получения посылки, можете подписать, но при любых подозрениях на ущерб к посылке не прикасайтесь и требуйте вскрытия работниками почты под Акт ф.51 в вашем присутствии и проверки содержимого. Главное — что бы был оформлен этот документ. Квитанция для страховщиков в США значения не имеет, а вот этот акт — да.

Eсли что-то разбито или украдено -то после составления Акта 51 и получения своего экземпляра, можете забрать содержимое. Коробка (оболочка почтового отправления) обычно остается в отделении почтовой связи для проведения ведомственной проверки по установлению причин недостачи массы, замены или порчи вложения.

10. Что делать, если на Ваше имя поступило дефектное отправление?

Ответ:

В случае выявления дефектности почтового отправления (повреждение оболочки или недостающая масса) в момент выдачи адресату, работник отделения почтовой связи обязан предложить получателю вскрыть дефектное почтовое отправление.

Если получатель отказывается от вскрытия дефектного почтового отправления и дает согласие на его получение, работник отделения почтовой связи осуществляет выдачу отправления, при этом получатель на извещении ф. 22 или сопроводительном бланке к посылке проставляет отметку: «Претензий не имею» с указанием даты и подписи.

Если получатель согласен на вскрытие, то почтовое отправление вскрывается и по результатам составляется акт на вскрытие ф.51-в, который кроме работников отделения почтовой связи, подписывается адресатом.Копия акта ф.51-в выдается адресату вместе с вложением, при этом, оболочка почтового отправления остается в отделении почтовой связи для проведения ведомственной проверки по установлению причин недостачи массы, замены или порчи вложения.

Поскольку договор по оказанию услуг почтовой связи заключается между оператором почтовой связи и отправителем почтового отправления, первоочередное право на получение выплаты возмещения остается за отправителем .Таким образом, при выявлении дефектности почтового отправления, отправителю почтового отправления при поступлении от него претензии с обязательным приложением квитанции или её копии, подтверждающей факт отправки почтового отправления, выплачивается возмещение.Также отправитель может отказаться от выплаты возмещения в пользу адресата (получателя), передав ему на это право и оформив заявление в отделении почтовой связи.

11. Если часть почтового отправления пропала, то адресат не может получить посылку? Ответ: Адресат в любом случае получит почтовое отправление.

12. Если адресат решает забрать поврежденное отправление, то может ли он затем получить компенсацию?

Ответ: Если дефектное почтовое отправление, по желанию адресата (получателя), не вскрывалось и акт ф.51-в не составлялся, выплата возмещения не предусмотрена ни адресату, ни отправителю.

Вот так — не забывайте про важность акта ф. 51 .

После того как этот акт и фото ущерба у вас — шлите мне на [email protected] Если покупали Хотелку самомостоятельно, то не забудьте переслать мне подтверждение покупки — копию инвойса PayPal или письмо из магазина с заказом. После этого я начну оформлять компенсацию. Компенсация приходит в виде чека, который я могу положить только на свой американский аккаунт — и с него уже либо перевести деньги вам, либо купить аналог, чтобы сэкономить на комиссии за перевод.

Всем удачной и быстрой доставки, друзья!

P.S: Внимание!

Американская сторона возместит стоимость покупки, но стоимость доставки только в случае если посылка содержимое полностью утрачено . Тут ссылка на правила USPS.

Для того чтобы получить компенсацию за нарушение сроков доставки — нужно судиться с русской почтой. Ниже несколько полезных линков.

Глава 39. Общий порядок получения и проверки почты. Оформление нарушений и неисправностей, выявленных при проверке

586. Доставленная на предприятие связи почта принимается от сопровождающего ее работника должностными лицами, на которых возложен прием и отправка почты. Принимающие почту должны:

поименно проверить по накладным правительственные, международные и страховые мешки, контейнеры, посылки с оценкой свыше 2 000 руб. Остальная почта принимается счетом с последующей поименной проверкой;

(Пункт в редакции Сводки № 1 Дополнений и изменений.)

тщательно осмотреть наружное состояние доставленных почтовых отправлений и закрытых вещей (целость оболочек, печатей, пломб, перевязей, лент), проверить правильность их заделки и направления.

После этого в маршрутной накладной ф. 24 (накладной ф. 16) расписываются работники, участвовавшие в приеме и проверке почты, ставится оттиск календарного штемпеля, указывается количество принятой почты и время приема.

На предприятиях связи, оснащенных средствами механизированной сортировки посылок и поточной подачи их на обработку, можно по распоряжению руководителей устанавливать прием почтовых отправлений счетом с проверкой целости печатей, правильности заделки и направления их на последующие этапы обработки внутри предприятия, без поименной проверки.

587. Страховые и международные мешки, контейнеры, адресованные на данное предприятие, вскрываются обязательно двумя работниками, за исключением ОС, где по штату имеется один работник (не считая почтальонов). Вложение просчитывается и поименно проверяется по внутренним накладным ф. 16, проверяется наружное состояние почтовых отправлений. Работники, вскрывающие закрытые вещи, расписываются на накладных.

После выемки вложения мешки тщательно осматриваются во избежание оставления в них почтовых отправлений. С этой же целью осматривается и место вскрытия почты.

Руководителям предприятий связи, осуществляющих механизированную сортировку посылок, предоставляется право устанавливать проверку посылок, поступивших в контейнерах, счетом с тщательным осмотром наружного состояния.

Мешки с правительственной и авиапочтой вскрываются в первую очередь и находящиеся в них почтовые отправления немедленно передаются на дальнейшую обработку.

При вскрытии почтовых вещей разрезается только один оборот шпагата, при этом не допускается повреждение пломбы или печати.

Мешок, заделанный с применением запирающего устройства, вскрывается любым плоским металлическим предметом (пластинкой, ножом) путем поднятия и поворота до излома у основания горизонтальной части пломбы с нанесенным на ней оттиском наименования предприятия связи. После этого освобождается шарик тросика через прорезь в крышке. Взламывать запирающееся устройство и перерезать тросик при вскрытии мешка запрещается.

Транзитные и засланные закрытые вещи и постпакеты не вскрываются. Транзитные ценные письма, бандероли и сопроводительные адреса к транзитным посылкам не штемпелюются.

588. После проверки входящая и транзитная почта передается на рабочие места последующей обработки под расписку в накладных ф. 16, при которых она получена. В зависимости от местных условий и количества поступающих ценных писем, бандеролей, мелких пакетов, мешков и ящиков с письменной корреспонденцией и посылок передача может осуществляться по накладным ф. 16, составляемым на данном предприятии с поименной припиской.

589. Если работник, сопровождающий по почтовому маршруту почту, предъявит к сдаче на предприятие связи посылку, имеющую признаки доступа к вложению: с поврежденной оболочкой с сильно окрошившимися или неясными печатями, оборванной перевязью, сильно вытянутой перевязью (которую можно снять), неправильно заделанную или с явно недостающей массой и не оформленную актом ф. 51 как дефектную, то такая посылка предприятием связи не принимается, но обязательно взвешивается. В накладной ф. 16 и маршрутной накладной ф. 24 под копирку делается отметка за подписями принимающего и сдающего почту примерно следующего содержания: «Посылка № 26 от 13.01.91 из Орска в Уваровку с порванной перевязью, масса..., не принята». Такая же отметка делается и на сопроводительном адресе. Отметка заверяется оттиском календарного штемпеля предприятия связи, не принявшего посылку. Такая посылка возвращается на предприятие связи, выдавшее посылку на маршрут.

590. При обнаружении во время проверки полученной почты нарушений порядка приема, обработки, пересылки почтовых отправлений или неисправности упаковки составляется извещение ф. 30 или акт ф. 51.

591. Извещения ф. 30 составляются при:

а) засыле и неплановом направлении почтовых отправлений и вещей, а также грубых нарушений установленных сроков их пересылки;

б) получении на транзитных предприятиях мест назначения без приписки к документам регистрируемых почтовых отправлений или постпакетов, правительственных, международных, страховых мешков, мешков (ящиков) с письменной корреспонденцией, контейнеров, мешков с почтовой тарой;

в) получении регистрируемых почтовых отправлений и вещей, реестров и накладных без оттисков календарного штемпеля, без подписей, с исправлениями, сделанными без оговорок;

г) получении неправильно оформленного уведомления о вручении почтового отправления;

д) выявлении неправильного взимания тарифной платы за регистрируемое отправление;

е) несоответствии номеров переводов данным тетради ф. 5 и списков ф. 103 при получении отчетности по переводным операциям в БКП;

ж) несвоевременном представлении или представлении в БКП перфолент с искаженной информацией по принятым и оплаченным переводам. При этом в извещении ф. 30 указывается наименование предприятия связи, дата и номер перфоленты и характер дефекта.

Извещения ф. 30 составляются также при нарушениях Почтовых правил (нормативных документов), которые не влекут материальной ответственности .

592. В извещениях ф. 30 указываются следующие данные о полученном отправлении, почтовой вещи, сопроводительном документе: номер, место и дата приема отправления, составления документа, откуда, при каких документах поступили и т. д., затем перечисляются все упущения, обнаруженные при проверке (рис. 104). При выявлении засылов, неправильного направления, грубых нарушений сроков пересылки простых и заказных писем, переводов бандеролей к извещениям прикладываются адресные ярлыки. При засыле на обороте ярлыков указываются место назначения, вид засланного отправления и куда надлежало его правильно направить, а при замедлении – даты подачи и поступления. Эти отметки заверяются оттиском календарного штемпеля и подписью проверяющего. В извещении ф. 30 записывается количество прилагаемых ярлыков и других вещественных доказательств, например: «Направляется 3 ярлыка ф. 9». Сведения о засланных, непланово направленных и замедленных посылках, ценных письмах и бандеролях, мешках (ящиках) и контейнерах проставляются непосредственно в извещениях ф. 30.

Рис. 104. Образец составления и оформления извещения ф. 30

593. Извещения ф. 30 составляются в двух экземплярах, за исключением случаев засыла и непланового направления почтовых отправлений и вещей, когда извещения составляются в одном экземпляре. Первый экземпляр отсылается в стандартном конверте на имя начальника почтамта (ОПП) или узла связи, которому подчинены предприятия связи, допустившие нарушение правил, инструкций и распоряжений, а второй экземпляр прикладывается к входящей накладной (реестру).

594. Полученные без приписки на транзитном предприятии или на предприятии связи места назначения закрытые вещи и почтовые отправления приписываются к документам, по которым они были получены, по следующей примерной форме: «Получена без приписки заказная бандероль № 000, поданная 14.01.91 в Рязани» или «Получена без приписки посылка № 000 ценностью 80 руб., поданная 16.01.91 в Саратове».

Запись подтверждается подписью работника, ответственного за проверку полученной почты. Транзитные предприятия направляют такие почтовые отправления далее с припиской к документам в обычном порядке.

595. При получении извещений ф. 30 руководители предприятий связи обеспечивают их регистрацию, выявляют виновного работника, выясняют причину, учитывают брак и принимают надлежащие меры.

596. Акты ф. 51 составляются при:

а) неполучении приписанных к накладным закрытых вещей и почтовых отправлений или получения вместо приписанных других вещей и отправлений, не указанных в накладных;

б) отсутствии сопроводительных документов в закрытых вещах и постпакетах, а также отдельных накладных, приписанных к общей накладной;

в) недостаче вложения в закрытых вещах и постпакетах, а также приписанных заказных бандеролей;

г) несоответствии массы посылки, ценного письма и бандероли, мелкого пакета, международного мешка; отсутствии ярлыка ф. 2 на посылке либо наличие на нем исправлений при одновременном отсутствии достоверных данных о массе на сопроводительном адресе;

д) вскрытии и перезаделке транзитных закрытых вещей, а также транзитных и входящих посылок, ценных писем и ценных бандеролей (за исключением случаев, указанных в ст. 611 настоящих Правил);

е) выявлении дефектного страхового почтового отправления;

ж) недополучении в БКП приписанных к описи ф. 57 тетрадей ф. 5;

з) получении поврежденных воинских писем или со следами их вскрытия.

597. В акте ф. 51 указываются: дата, время и место составления акта, из какого предприятия (почтового вагона, почтовой каюты) и при каких документах получено (недополучено) почтовое отправление, его вид, номер, сумма ценности и наложенного платежа , предприятия связи места приема и назначения, масса, число и месяц подачи, адреса и наименования отправителя и получателя. Далее излагается существо вопроса и указывается, в скольких экземплярах составлен акт и куда направлен. Акт подписывается контролирующим лицом и работниками, участвовавшими в обработке и проверке почтового отправления, и заверяется оттиском календарного штемпеля (рис. 105, 106, 107). При составления акта ф. 51 на вскрытие страхового почтового отправления следует руководствоваться ст. 607 настоящих Правил.


Рис. 105. Образец составления и оформления акта ф. 51 на неполучение приписанных к накладным закрытых вещей и почтовых отправлений



Рис. 106. Образец составления и оформления акта ф. 51 на замену закрытых вещей и почтовых отправлений:

а) лицевой стороны;

б) оборотной стороны



Рис. 107. Образец составления и оформления акта ф. 51 на порчу и недостачу вложения почтовых отправлений:

а) лицевой стороны;

б) оборотной стороны

598. Акт ф. 51 составляется в трех экземплярах и регистрируется в журнале учета исходящих актов ф. 51 (рис. 108).

Порядковый № акта

Дата составления

Краткое содержание

Когда и куда направлен акт

Дата направления напоминания о неполучении подтверждения

Дата получения подтверждения

Рис. 108. Журнал учета исходящих актов ф. 51

Акты пересылаются в служебных заказных бандеролях, номерами которых являются номера актов.

Первый экземпляр акта отсылается вместе с почтовым отправлением, второй с первой отходящей почтой – начальнику почтамта (узла связи), предприятию перевозки почты, в ведении которого находится предприятие, бригада почтового вагона (каюты), допустившие нарушение правил. Третий экземпляр акта подшивается к документам предприятия (почтового вагона, каюты), составившего акт. Если нет необходимости посылать акт вместе с почтовым отправлением (закрытой вещью), он составляется в двух экземплярах и начальнику почтамта (узла связи, ОПП) досылается первый экземпляр акта.

Акты ф. 51 и извещения ф. 30 (первые экземпляры), составленные в почтовых вагонах (каютах), направляются по назначению с первой отходящей почтой в очередном пункте обмена.

При вскрытии почтовых отправлений акт составляется в четырех экземплярах. Четвертый экземпляр акта направляется вместе с первым экземпляром для выдачи адресату почтового отправления.

При выявлении злоупотреблений с почтовыми отправлениями, пересылавшимися в контейнерах и страховых мешках, в актах подробно описывается их внешнее состояние и прилагаются вещественные доказательства (пломбы, адресные ярлыки или бирки с печатями).

599. Акты ф. 51, составленные в производственных цехах (участках), отделениях связи, должны немедленно передаваться (высылаться с первой отходящей почтой) в контрольно-справочную службу почтамта (узла связи) по подчиненности для регистрации в установленном порядке и отправки не позднее следующего (с момента поступления акта) рабочего дня на предприятие связи, допустившее брак. По актам утраты почтового отправления или недостачу части вложения почтамтом (узлом связи), структурное подразделение которого составило акт, кроме того, организуется ведомственная проверка, и не позднее чем через 20 дней с момента составления акта материал передается в следственные органы.

600. На сопроводительных документах, при которых были получены поврежденные или неправильно оформленные почтовые отправления и закрытые вещи, а также на документах, по которым недополучены приписанные отправления и вещи, делается отметка о составлении акта. К документам прилагается копия акта.

601. На поступившую вместо приписанной к накладной посылку составляется дубликат сопроводительного адреса на стандартном бланке ф. 116 (ф. 117), при котором посылка отправляется по назначению. В дубликат заносятся все данные о поступившей посылке, в том числе с ярлыка ф. 2. Дубликат подписывается составившим его работником и заверяется оттиском календарного штемпеля. Сопроводительный адрес, полученный без посылки, направляется вместе с актом предприятию связи, от которого получена почта. Предприятие связи, получив акт с сопроводительным адресом, обязано немедленно принять меры к розыску неоказавшейся посылки.

602. Руководители почтамтов, узлов связи, прижелезнодорожных предприятий, работники которых допустили брак, по получении актов обязаны в тот же день обеспечить их регистрацию на предприятиях связи:

с большим обменом почтовых отправлений – в специальном журнале учета входящих актов ф. 51 (рис. 109). Нумерация ведется в течение года;

с небольшим обменом почты – в общем журнале регистрации документов.

№ п/п

Дата поступления

Кем составлен номер и дата акта

Краткое содержание

На какой участок, цех бригаду составлен акт

Результат расследования

Отметка об учете брака

Рис. 109. Журнал учета входящих актов ф. 51

По каждому акту ф. 51 проводится проверка. Акты, не требующие ведомственного расследования, исполняются в течение 2 суток, а требующие проведения расследования, – в течение 10 дней. Возвращать акты ф. 51 категорически запрещается.

Если проверка связана с бригадой почтового вагона, то время ведомственного расследования, а также сроки передачи материалов в следственные органы продлеваются на время нахождения бригады в пути с момента получения акта.

603. При обнаружении злоупотребления с почтовыми отправлениями материалы ведомственной проверки (расследования) передаются в следственные органы в течение 20 дней с момента получения акта.

О результатах проверки и принятых мерах по каждому акту сообщается составившему (направившему) акт предприятию связи. Недостающие в актах сведения, а также другие необходимые для проверки производственные документы запрашиваются дополнительно. Акты ф. 51 остаются на предприятиях связи, проводивших проверку.

В журнале учета входящих актов ф. 51 ежемесячно проводится анализ их движения и исполнения.

Глава 40. Порядок вскрытия почтовых отправлений и вещей

604. Почтовые отправления и вещи вскрываются в исключительных случаях по распоряжению руководителя предприятия связи (цеха, участка), а также по требованию адресата, когда отсутствуют подавательские данные (смыты адреса, оторваны бирки), имеется сомнение в целости вложения (неисправность оболочки, перевязи, печатей и бумажной ленты, создавшая доступ к вложению, расхождение массы) или по внешним признакам можно предполагать повреждение, порчу вложения или наличие вложения, запрещенного к пересылке.

Почтовое отправление с наложенным платежом в исправном состоянии вскрывается по требованию получателя только после уплаты суммы наложенного платежа.

605. Вскрытие почтовых отправлений и вещей осуществляется в присутствии начальника предприятия связи (его заместителя), а на предприятиях связи, имеющих производственные цеха (участки), – в присутствии одного из указанных работников: начальника цеха (участка), его заместителя, ответственного дежурного (начальника смены), работников КСС. Вскрытие осуществляется с таким расчетом, чтобы оболочка почтового отправления, пломба, печати, перевязь, швы были сохранены как вещественные доказательства.

606. При повреждении перевязи, печати, оболочки отправления или вещи в момент обмена, обработки или погрузки отправления (вещи) не вскрываются, а опечатываются страховой печатью соответствующего предприятия связи, причем перед опечатыванием обязательно проверяется масса отправления (вещи). В почтовых вагонах масса отправлений (вещей) не проверяется.

Об опечатывании почтовых отправлений и вещей делается отметка в накладной ф. 16, а посылок, кроме того, и на сопроводительном адресе, отметка заверяется оттиском календарного штемпеля и подписью работника.

607. При составлении акта ф. 51 о вскрытии почтовых отправлений и вещей подробно характеризуется их наружное состояние, указывается масса отправления (вещи), что было обнаружено при проверке вложения (раздельно и подробно перечисляется каждый предмет, его размер, масса, наличие свободного пространства внутри почтового отправления, а также общая масса вещи или отправления после перезаделки). Кроме того, в акте записывается масса тары, что сделано с вложением, какой печатью опечатана после перезаделки закрытая вещь или почтовое отправление, куда направлены акт и его копии.

608. После перезаделки транзитной закрытой вещи (контейнера) к ней прикрепляется новый адресный ярлык и опечатывается (пломбируется) предприятием связи, на котором осуществлялась перезаделка.

609. Обнаруженная при вскрытии транзитных посылок негодная к употреблению часть вложения изымается и уничтожается. Сохранившаяся часть вложения заделывается в оболочку посылки и отправляется по назначению. Акт прикрепляется к сопроводительному адресу, на котором делается отметка «Следует при акте». Если после перезаделки упаковка не обеспечивает сохранность вложения посылки, то она отправляется по назначению в мешке (кроме фруктовых и с отметкой «Осторожно»). Копия акта о частичном или полном уничтожении испортившегося вложения, а также конфискации недозволенного к пересылке почтой вложения посылается заказной бандеролью на предприятие связи места подачи почтового отправления для объявления отправителю.

610. При вскрытии транзитного открытого ценного письма или ценной бандероли, в которой имеется опись, вложение проверяется по описи, а закрытого ценного письма – по препроводительному документу, вложенному в него. После этого вложение ценного письма (бандероли) заделывается вместе со старой оболочкой в новую, на которой указываются адрес и подавательские данные.

Письмо (бандероль) опечатывается предприятием, осуществлявшим перезаделку, и отправляется далее в прямом мешке до предприятия связи места выдачи. Вместе с письмом (бандеролью) пересылаются два экземпляра акта, о чем делается отметка на накладной ф. 16 «Следует при акте».

611. Если при вскрытии транзитного страхового мешка, а также ценной бандероли, ценного письма, ценной посылки, в которых имеется опись, вложение полное и неповрежденное, то акт не составляется. В этом случае на внутренней накладной (описи) делается отметка: «Вскрыт в............ (наименование предприятия связи) вследствие........... (причина вскрытия). Вложение исправно и соответствует накладной (описи)». Отметка скрепляется оттиском календарного штемпеля и подписями работников, участвовавших в перезаделке. В накладной, к которой приписывается перезаделанная вещь (почтовое отправление), делается отметка: «Следует за печатью............. (наименование предприятия, производившего вскрытие и перезаделку)». Такая же отметка, кроме того, делается на сопроводительном адресе к посылке.


Раздел VI. Получение и обработка почты

Глава 39. Общий порядок получения и проверки почты. Оформление нарушений и неисправностей, выявленных при проверке

586. Доставленная на предприятие связи почта принимается от сопровождающего ее работника должностными лицами, на которых возложен прием и отправка почты. Принимающие почту должны:

  • поименно проверить по накладным правительственные, международные и страховые мешки, контейнеры, посылки с оценкой свыше 500 руб. Остальная почта принимается счетом с последующей поименной проверкой;
  • тщательно осмотреть наружное состояние доставленных почтовых отправлений и закрытых вещей (целость оболочек, печатей, пломб, перевязей, лент), проверить правильность их заделки и направления.

После этого в маршрутной накладной ф. 24 (накладной ф. 16) расписываются работники, участвовавшие в приеме и проверке почты, ставится оттиск календарного штемпеля, указывается количество принятой почты и время приема.

На предприятиях связи, оснащенных средствами механизированной сортировки посылок и поточной подачи их на обработку, можно по распоряжению руководителей устанавливать прием почтовых отправлений счетом с проверкой целости печатей, правильности заделки и направления их на последующие этапы обработки внутри предприятия, без поименной проверки.

587. Страховые и международные мешки, контейнеры, адресованные на данное предприятие, вскрываются обязательно двумя работниками, за исключением ОС, где по штату имеется один работник (не считая почтальонов). Вложение просчитывается и поименно проверяется по внутренним накладным ф. 16, проверяется наружное состояние почтовых отправлений. Работники, вскрывающие закрытые вещи, расписываются на накладных.

После выемки вложения мешки тщательно осматриваются во избежание оставления в них почтовых отправлений. С этой же целью осматривается и место вскрытия почты.

Руководителям предприятий связи, осуществляющих механизированную сортировку посылок, предоставляется право устанавливать проверку посылок, поступивших в контейнерах, счетом с тщательным осмотром наружного состояния.

Мешки с правительственной и авиапочтой вскрываются в первую очередь и находящиеся в них почтовые отправления немедленно передаются на дальнейшую обработку.

При вскрытии почтовых вещей разрезается только один оборот шпагата, при этом не допускается повреждение пломбы или печати.

Мешок, заделанный с применением запирающего устройства, вскрывается любым плоским металлическим предметом (пластинкой, ножом) путем поднятия и поворота до излома у основания горизонтальной части пломбы с нанесенным на ней оттиском наименования предприятия связи. После этого освобождается шарик тросика через прорезь в крышке. Взламывать запирающееся устройство и перерезать тросик при вскрытии мешка запрещается.

Транзитные и засланные закрытые вещи и постпакеты не вскрываются. Транзитные ценные письма, бандероли и сопроводительные адреса к транзитным посылкам не штемпелюются.

588. После проверки входящая и транзитная почта передается на рабочие места последующей обработки под расписку в накладных ф. 16, при которых она получена. В зависимости от местных условий и количества поступающих ценных писем, бандеролей, мелких пакетов, мешков и ящиков с письменной корреспонденцией и посылок передача может осуществляться по накладным ф. 16, составляемым на данном предприятии с поименной припиской.

589. Если работник, сопровождающий по почтовому маршруту почту, предъявит к сдаче на предприятие связи посылку, имеющую признаки доступа к вложению: с поврежденной оболочкой с сильно окрошившимися или неясными печатями, оборванной перевязью, сильно вытянутой перевязью (которую можно снять), неправильно заделанную или с явно недостающей массой и не оформленную актом ф. 51 как дефектную, то такая посылка предприятием связи не принимается, но обязательно взвешивается. В накладной ф. 16 и маршрутной накладной ф. 24 под копирку делается отметка за подписями принимающего и сдающего почту примерно следующего содержания: «Посылка N 26 от 13.01.91 из Орска в Уваровку с порванной перевязью, масса …, не принята». Такая же отметка делается и на сопроводительном адресе. Отметка заверяется оттиском календарного штемпеля предприятия связи, не принявшего посылку. Такая посылка возвращается на предприятие связи, выдавшее посылку на маршрут.

590. При обнаружении во время проверки полученной почты нарушений порядка приема, обработки, пересылки почтовых отправлений или неисправности упаковки составляется извещение ф. 30 или акт ф. 51.

591. Извещения ф. 30 составляются при:

а) засыле и неплановом направлении почтовых отправлений и вещей, а также грубых нарушений установленных сроков их пересылки;

б) получении на транзитных предприятиях мест назначения без приписки к документам регистрируемых почтовых отправлений или постпакетов, правительственных, международных, страховых мешков, мешков (ящиков) с письменной корреспонденцией, контейнеров, мешков с почтовой тарой;

в) получении регистрируемых почтовых отправлений и вещей, реестров и накладных без оттисков календарного штемпеля, без подписей, с исправлениями, сделанными без оговорок;

г) получении неправильно оформленного уведомления о вручении почтового отправления;

д) выявлении неправильного взимания тарифной платы за регистрируемое отправление;

е) несоответствии номеров переводов данным тетради ф. 5 и списков ф. 103 при получении отчетности по переводным операциям в БКП;

ж) несвоевременном представлении или представлении в БКП перфолент с искаженной информацией по принятым и оплаченным переводам. При этом в извещении ф. 30 указывается наименование предприятия связи, дата и номер перфоленты и характер дефекта.

Извещения ф. 30 составляются также при нарушениях Почтовых правил (нормативных документов), которые не влекут материальной ответственности.

592. В извещениях ф. 30 указываются следующие данные о полученном отправлении, почтовой вещи, сопроводительном документе: номер, место и дата приема отправления, составления документа, откуда, при каких документах поступили и т. д., затем перечисляются все упущения, обнаруженные при проверке (рис. 104). При выявлении засылов, неправильного направления, грубых нарушений сроков пересылки простых и заказных писем, переводов бандеролей к извещениям прикладываются адресные ярлыки. При засыле на обороте ярлыков указываются место назначения, вид засланного отправления и куда надлежало его правильно направить, а при замедлении - даты подачи и поступления. Эти отметки заверяются оттиском календарного штемпеля и подписью проверяющего. В извещении ф. 30 записывается количество прилагаемых ярлыков и других вещественных доказательств, например: «Направляется 3 ярлыка ф. 9». Сведения о засланных, непланово направленных и замедленных посылках, ценных письмах и бандеролях, мешках (ящиках) и контейнерах проставляются непосредственно в извещениях ф. 30.

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ Ф. 30│ │ П │ │ │ Е │ ИЗВЕЩЕНИЕ │ │ Р │ о нарушениях Почтовых правил и недоборе платы │ │ Е │ за пересылку почтовых отправлений │ │ С │ │ │ Ы │ 20 января 91 Москва К-55 │ │ Л │Составлено "__" ______ 19__ г. в ____________________________________│ │ А │ (наименов. предприятия связи) │ │ Е │ Чухломской РУС │ │ Т │на __________________________________________________________________│ │ С │ (наименование предприятия связи, допустившего нарушение) │ │ Я │_____________________________________________________________________│ │ │ В страховом мешке N 25 от 19.01.91 из Чухломы, в │ │ Т │Содержание: _________________________________________________________│ │ О │количестве 5 вещей получено без приписки письмо N 84 ценностью 50│ │ Л │_____________________________________________________________________│ │ Ь │руб., принятое в Чухломском РУС 18.01.91 │ │ К │_____________________________________________________________________│ │ О │_____________________________________________________________________│ │ │_____________________________________________________________________│ │ В │ │ │ │ Начальник участка Бондарев ┌────────────┐│ │ К │ __________________________ │ ││ │ О │ (должность, подпись) │ ││ │ Н │ Оператор Кузнецова │ ││ │ В │ __________________________ └────────────┘│ │ Е │ (должность, подпись) (оттиск календ.│ │ Р │ штемпеля) │ │ Т │ │ │ Е │ │ └───┴─────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Рис. 104. Образец составления и оформления извещения ф. 30

593. Извещения ф. 30 составляются в двух экземплярах, за исключением случаев засыла и непланового направления почтовых отправлений и вещей, когда извещения составляются в одном экземпляре. Первый экземпляр отсылается в стандартном конверте на имя начальника почтамта (ОПП) или узла связи, которому подчинены предприятия связи, допустившие нарушение правил, инструкций и распоряжений, а второй экземпляр прикладывается к входящей накладной (реестру).

594. Полученные без приписки на транзитном предприятии или на предприятии связи места назначения закрытые вещи и почтовые отправления приписываются к документам, по которым они были получены, по следующей примерной форме: «Получена без приписки заказная бандероль N 602, поданная 14.01.91 в Рязани» или «Получена без приписки посылка N 116 ценностью 80 руб., поданная 16.01.91 в Саратове». Запись подтверждается подписью работника, ответственного за проверку полученной почты. Транзитные предприятия направляют такие почтовые отправления далее с припиской к документам в обычном порядке.

595. При получении извещений ф. 30 руководители предприятий связи обеспечивают их регистрацию, выявляют виновного работника, выясняют причину, учитывают брак и принимают надлежащие меры.

596. Акты ф. 51 составляются при:

а) неполучении приписанных к накладным закрытых вещей и почтовых отправлений или получения вместо приписанных других вещей и отправлений, не указанных в накладных;

б) отсутствии сопроводительных документов в закрытых вещах и постпакетах, а также отдельных накладных, приписанных к общей накладной;

в) недостаче вложения в закрытых вещах и постпакетах, а также приписанных заказных бандеролей;

г) несоответствии массы посылки, ценного письма и бандероли, мелкого пакета, международного мешка; отсутствии ярлыка ф. 2 на посылке либо наличие на нем исправлений при одновременном отсутствии достоверных данных о массе на сопроводительном адресе;

д) вскрытии и перезаделке транзитных закрытых вещей, а также транзитных и входящих посылок, ценных писем и ценных бандеролей (за исключением случаев, указанных в ст. 611 настоящих Правил);

е) выявлении дефектного страхового почтового отправления;

ж) недополучении в БКП приписанных к описи ф. 57 тетрадей ф. 5;

з) получении поврежденных воинских писем или со следами их вскрытия.

597. В акте ф. 51 указываются: дата, время и место составления акта, из какого предприятия (почтового вагона, почтовой каюты) и при каких документах получено (недополучено) почтовое отправление, его вид, номер, сумма ценности и наложенного платежа, предприятия связи места приема и назначения, масса, число и месяц подачи, адреса и наименования отправителя и получателя. Далее излагается существо вопроса и указывается, в скольких экземплярах составлен акт и куда направлен. Акт подписывается контролирующим лицом и работниками, участвовавшими в обработке и проверке почтового отправления, и заверяется оттиском календарного штемпеля (рис. 105, 106, 107). При составления акта ф. 51 на вскрытие страхового почтового отправления следует руководствоваться ст. 607 настоящих Правил.

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ Ф. 51│ │ │ │ 14 │ │ АКТ N __ │ │ │ │ Орловском ПП 15 мая 91 13 50 │ │ Составлен в ________________ "__" ___ 19__ г. в ____ час. ______ мин.│ │ (наим. предпр. связи места получ. почты, число, месяц, │ │ год) │ │ Пв 16 поезда N 902 воч. 23 (ОСМ.) │ │о том, что с почтой из __________________________________ в сопровождении│ │ (наименов. предприятия связи места │ │ отправки почты) │ │ ВПН Иванова 15 мая 91 │ │т. ___________ (удост. N ______) по общей накладной от "__" _____ 19__ г.│ │ (фамилия) │ │ 72 Симф-ля ОПП │ │в количестве __ вещей, по отдельной накладной из ________________________│ │ (наименов. предпр. связи)│ │ 13 мая 91 25 13 30 │ │от "__" ___ 19__ г. в количестве __ вещей, поступившей в __ час. ___ мин.│ │ посылки 248 20 │ │при поименной проверке не оказалось приписан ____________ N ___ ценн. __,│ │ (вид почт. │ │ отправл.) │ │ - 8 200 Рыбачье │ │налож. платеж ___, массой ___ кг ___ г., подан _____ на _________________│ │ (наименование │ │ Крымской обл. 11 мая 91 │ │________________________________________________________ "__" ___ 19__ г.│ │ предприятия связи, города, области, района) │ │ 303220, Орловская обл., Кромский район, Трасна, Болховская ул.,│ │по адресу _______________________________________________________________│ │ (подробный адрес места назначения) │ │ дом 8 │ │_________________________________________________________________________│ │ Самсонова Ивана Сергеевича │ │на имя __________________________________________________________________│ │ (фамилия получателя) │ │ Павлова Анна Сергеевна, │ │ Отправитель и его адрес _____________________________________________│ │ 334283, Крымская обл., Алуштинский горсовет, Рыбачье, Феодосийская ул., │ │_________________________________________________________________________│ │ д. 32 │ │_________________________________________________________________________│ │ поступил │ │ Сопроводительный адрес ______________ (поступил, не поступил) │ │ ой ой посылки │ │ Вместо вышеуказанн__ приписанн__ ________________________________, не│ │ (вид почтового отправления) │ │ ейся а посылка │ │оказавш____ в наличии, получен_ без приписки ____________________________│ │ (вид почтового отправления)│ │ 820 б/ц - 7 500 │ │N ___ цен. _____ налож. платеж ___ массой ___ кг _____ г., поданная __ на│ │ Симферополь, 25 12 мая 91 │ │________________________________________________________ "__" ___ 19__ г.│ │ (наименование предприятия связи места приема почтового │ │ отправления) │ │ 303004, Орловская обл., Мценский район, Волково │ │по адресу _______________________________________________________________│ │ (подробный адрес места назначения) │ │ Климова Анатолия Николаевича │ │на имя __________________________________________________________________│ │ (фамилия получателя) │ │ Климов Владимир Николаевич │ │ Отправитель и его адрес _____________________________________________│ │ 333025, г. Симферополь, 25, Вокзальная ул., дом 25, кв. 48 │ │_________________________________________________________________________│ │ не поступил │ │ Сопроводительный адрес ______________ (поступил, не поступил) │ │ ПОСТАНОВИЛИ: │ │ ую пос. │ │ 1. На поступивш__ без приписки к документам _________________________│ │ (вид почтового отправл.) │ │(сост. дубл. сопровод. адреса ф. 116, приписать к накл. ф. 16) и│ │_________________________________________________________________________│ │ (направить по назн., выдать адресату) │ │_________________________________________________________________________│ │ (ненужное зачеркнуть) │ │ 2. Настоящий акт составить в 2-х экз. Подлинный экз. направить в│ │ ОПП при Курском в-ле г. Москвы │ │______________________________________ для проверки, 2-й экз. приобщить к│ │ (наименование предприятия связи) │ │ Орловского ПП ┌──────────┐│ │документам __________________________________________________│ ││ │ (наименование предприятия связи, составившего акт)│ ││ │ Начальник смены Антонов │ ││ │ Акт составили: __________________________________________│ ││ │ (должность, фамилия, подпись) └──────────┘│ │ Бригадир Семенов (оттиск │ │ __________________________________________ календ. │ │ (должность, фамилия, подпись) штемпеля) │ │ Сортировщик Смирнова │ │ __________________________________________ │ │ (должность, фамилия, подпись) │ └─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Рис. 105. Образец составления и оформления акта ф. 51 на неполучение приписанных к накладным закрытых вещей и почтовых отправлений

┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ Ф. 51│ │ │ │ 5 │ │ АКТ N _ │ │ │ │ Казанском почтамте 24 мая 91 14 50 │ │ Составлен в ________________________________________ "____" _____ 19__ г. в "__" час. "__" мин. о том,│ │ (наимен. предпр. связи места получ. почты) (число, месяц, год) │ │ Казанского ОПП Иванова 25 │ │что с почтой _________________________________________ в сопровождении _________ (удостоверение N _______)│ │ (наимен. предпр. связи места отпр. почты) (фамилия) │ │ 24 мая 91 150 14 10 │ │по общей накладной от "__" ___ 19__ г. в количестве "___" вещей в "__" час. "__" мин. фактически поступило│ │ 150 │ │"___" вещей. │ │ посылок │ │ При поименной проверке не оказалось приписанных к документам следующих _______________________________│ │ (вид почтового отправления) │ │ │ ├───┬──────────────────┬───────┬─────┬──────┬────┬────────┬────────────┬───────────┬────────────┬──────────┤ │ N │ По отдельной │N почт.│Цен- │Налож.│Мас-│ Дата │Место подачи│Отправитель│ Получатель │Примечание│ │п/п│ накладной │отправ.│ность│платеж│са │ подачи │ │и его адрес│и его полный│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ адрес │ │ ├───┼──────────────────┼───────┼─────┼──────┼────┼────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤ │ │ Чистополя │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │1 │из _______________│175 │150 │- │7,9 │20.05.91│ТАССР │Часовой │Магазин N 62│бл. ф. 116│ │ │ (наим. предпр. │ │ │ │кг │ │Чистополь 5 │завод │ул. Баумана,│поступил │ │ │ св.) │ │ │ │ │ │ │ │д. 15 │ │ │ │ 25.05.91 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │от _______________│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ 10 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │на __ вещей │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├───┼──────────────────┼───────┼─────┼──────┼────┼────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤ │ │ Бавлы │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │2 │из _______________│53 │100 │- │4,6 │19.05.91│ТАССР │ТАССР, │г. Казань, │бл. ф. 116│ │ │ (наим. предпр. │ │ │ │кг │ │Бовлы │г. Бовлы, │ул. Кирова, │поступил │ │ │ св.) │ │ │ │ │ │ │ул. Ленина,│д. 21, │ │ │ │ 19.05.91 │ │ │ │ │ │ │д. 5, │кв. 15, │ │ │ │от _______________│ │ │ │ │ │ │кв. 3, Пет-│Петрову И.П.│ │ │ │на _________ вещей│ │ │ │ │ │ │рова М.П. │ │ │ ├───┼──────────────────┼───────┼─────┼──────┼────┼────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤ │ │ Пестрецов │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │3 │из _______________│28 │80 │- │5,1 │21.05.91│ТАССР │ТАССР, │г. Казань, │бл. ф. 116│ │ │ (наим. предпр. │ │ │ │кг │ │Пестрецы │Пестрецы, │ул. Черны- │поступил │ │ │ св.) │ │ │ │ │ │узел связи │ул. Бажова,│шевского, │ │ │ │ 22.05.91 │ │ │ │ │ │ │д. 1, Сидо-│д. 11, │ │ │ │от _______________│ │ │ │ │ │ │ров И.П. │кв. 5, Гале-│ │ │ │ 11 │ │ │ │ │ │ │ │евой Р.И. │ │ │ │на __ вещей │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├───┼──────────────────┼───────┼─────┼──────┼────┼────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤ │4 │из _______________│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ (наим. предпр. │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ св.) │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │от _______________│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │на _________ вещей│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├───┼──────────────────┼───────┼─────┼──────┼────┼────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤ │5 │из _______________│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ (наим. предпр. │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ св.) │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │от _______________│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │на _________ вещей│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├───┴──────────────────┴───────┴─────┴──────┴────┴────────┴────────────┴───────────┴────────────┴──────────┤ │ (см. на обороте) │ └──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘ ┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ Оборотная сторона ф. 51│ │ │ │ посылок │ │ Вместо вышеуказанных приписанных ______________________________ не оказавшихся в наличии, получены без│ │ (вид почтового отправления) │ │ посылки │ │приписки следующие ___________________________ │ │ (вид почтового отправления) │ │ │ ├───┬───────┬─────┬──────┬─────┬────────┬────────────────┬───────────────────┬──────────────────┬──────────┤ │ N │N почт.│Цен- │Налож.│Масса│ Дата │ Место подачи │ Отправитель и его │ Получатель и его │Примечание│ │п/п│отправ.│ность│платеж│ │ подачи │ │ адрес │ полный адрес │ │ ├───┼───────┼─────┼──────┼─────┼────────┼────────────────┼───────────────────┼──────────────────┼──────────┤ │1 │76 │15 │- │5,2 │20.05.91│Татарстан │Татарстан, Алексе- │Казань, ул. Киро- │бл. ф. 116│ │ │ │ │ │кг │ │Алексеевское 1 │евское, Колхозная, │ва, д. 5, кв. 1, │не посту- │ │ │ │ │ │ │ │ │д. 1, Иванов А.И. │Козлову П.В. │пил │ ├───┼───────┼─────┼──────┼─────┼────────┼────────────────┼───────────────────┼──────────────────┼──────────┤ │2 │41 │10 │- │6,6 │19.05.91│Татарстан │Татарстан, Бугуль- │Казань, ул. Киро- │бл. ф. 116│ │ │ │ │ │кг │ │Бугульма 7 │ма, ул. Ленина, │ва, д. 29, кв. 10,│не посту- │ │ │ │ │ │ │ │ │д. 16, кв. 9, │Крыловой В.И. │пил │ │ │ │ │ │ │ │ │Крылов И.И. │ │ │ ├───┼───────┼─────┼──────┼─────┼────────┼────────────────┼───────────────────┼──────────────────┼──────────┤ │3 │27 │б/ц │- │8,0 │21.05.91│Татарстан │Татарстан, │Казань, ул. Садо- │бл. ф. 116│ │ │ │ │ │кг │ │Верхн. Услан, │В. Услан, ул. Пуш- │вая, д. 7, кв. 12,│не посту- │ │ │ │ │ │ │ │РУС │кина, д. 5, Смир- │Галимовой Р.И. │пил │ │ │ │ │ │ │ │ │нов М.С. │ │ │ ├───┴───────┴─────┴──────┴─────┴────────┴────────────────┴───────────────────┴──────────────────┴──────────┤ │ │ │ ПОСТАНОВИЛИ: │ │ посылки │ │ 1. На поступившие без приписки к документам ____________________ (составить дубликаты сопроводительных│ │ (вид почт. отпр.) │ │адресов ф. 116, приписать к накладным ф. 16, направить по назначению, выдать адресату) │ │__________________________________________________________________________________________________________│ │ (ненужное зачеркнуть) │ │ Казанское ОПП │ │ 2. Настоящий акт составить в 3-х экз. Подлинный экз. направить в ____________________________________│ │ (наименование предприятия связи, из │ │ которого поступ. почта) │ │ страх. уч-ка Казанского почтамта │ │для проверки, 2-й экз. приобщить к документам ___________________________________________________________,│ │ (наименование предприятия связи, составившего акт) │ │3-й экз. направить в _____________________________________________________________________________________│ │ (наименование вышестоящего предприятия связи) │ │ ┌──────────┐│ │ Начальник страхового участка: Петрова │ ││ │ Акт составили: _________________________________________ │ ││ │ (должность, фамилия, подпись) └──────────┘│ │ Ответственный дежурный: Рустамова (оттиск │ │ _________________________________________ календ. │ │ (должность, фамилия, подпись) штемпеля) │ │ Оператор: Виноградова │ │ _________________________________________ │ │ (должность, фамилия, подпись) │ └──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Рис. 106. Образец составления и оформления акта ф. 51 на замену закрытых вещей и почтовых отправлений: а) лицевой стороны; б) оборотной стороны

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ Ф. 51-В│ │ │ │ 14 │ │ АКТ N __ │ │ │ │ Краснодарском ПП 15 мая 13 50 │ │ Составлен в ________________ "__" ___ 1991 г. в "__" час. "____" мин.│ │ (наим. пред. (число, месяц, │ │ связи места год) │ │ получ. почты) │ │ пв 166 поезда N 187 │ │о том, что с почтой из __________________________________ в сопровождении│ │ (наим. предпр. связи места отпр. │ │ почты) │ │ ВПН Иванова 15 мая 91 │ │т. ___________ (удост. N ______) по общей накладной от "__" _____ 19__ г.│ │ (фамилия) │ │ 45 указанного ПВ │ │в количестве "__" вещей, по отдельной накладной из ______________________│ │ (наименование предпр.│ │ связи) │ │ 15 мая 91 35 13 30 │ │от "__" ___ 19__ г. в количестве "__" вещей поступившей в "___" час. "__"│ │ а посылка 152 б/ц - │ │мин. получен_ ____________________ N ___, цен. ___, нал. плат. ____ масса│ │ (вид почт. отправл.) │ │(по ярлыку ф. 2, мешковому ярлыку, оболочке 6 900 │ │___________________________________________ значится _ кг ___ г. │ │ (ненужное зачеркнуть) │ │ Дербенте 3 Республики Дагестан │ │ Подан_ на ___________________________________________________________│ │ (наименование предприятия связи, города, области, района) │ │_________________________________________________________________________│ │ 13 мая 91 │ │ Дата подачи "__" ___ 19__ г. │ │ 353150, Краснодарский край, Кареновск 2, ул. Кубанская, д. 77 │ │По адресу _______________________________________________________________│ │ (подробный адрес места назначения) │ │_________________________________________________________________________│ │ Квитка Алексея Тимофеевича │ │ На имя ______________________________________________________________│ │ (фамилия получателя) │ │ Таратута Сергей Семенович │ │ Отправитель и его адрес _____________________________________________│ │ 368600, Республика Дагестан, Дербент 3, ул. Центральная, д. 10 │ │_________________________________________________________________________│ │_________________________________________________________________________│ │ При наружном осмотре оказалось: (указать вид и состояние оболочки,│ │ посылка издает течь │ │перевязи, наружных швов и печатей) ______________________________________│ │ фанерный ящик целый, без повреждений │ │ Оболочка ____________________________________________________________│ │_________________________________________________________________________│ │ шпагат пеньковый, целый │ │ Перевязь ____________________________________________________________│ │ Швы _________________________________________________________________│ │ сургучная целая, концы перевязи опечатаны страховой печатью ОС│ │ Печати ______________________________________________________________│ │ Дербент 3 │ │_________________________________________________________________________│ │ посылки 6 100 │ │ Фактическая масса ___________________________ оказалась ___ кг ___ г,│ │ (вид почтового отправления) │ │ 800 │ │т.е. больше на _____________ меньше на ___________. │ │ посылка │ │ Вследствие чего ____________________ была ______ вскрыта ___________.│ │ (вид почт. отправл.) │ │ │ │ При проверке вложения оказалось: (перечисляются вещи, предметы,│ │сохранившиеся в почтовом отправлении, их состояние, размер и масса каждой│ │ ____________________ │ │вещи) │ │1. Разбитая стеклянная банка, в которой находилось варенье из айвы (вес│ │_________________________________________________________________________│ │битого стекла и остатков варенья 1 кг 700 г); 2. Гранаты 2 кг; 3. 1│ │_________________________________________________________________________│ │бутылка (0,5 л) Дагестанского коньяка - 800 г; 4. Свитер мужской│ │_________________________________________________________________________│ │шерстяной белый (ручной вязки в полиэтиленовом пакете) - 0,5 кг. │ │_________________________________________________________________________│ │ Общая масса вложения составила 5 кг. │ │_________________________________________________________________________│ │_________________________________________________________________________│ └─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ 1 кг 100 г │ │ Масса тары __________ │ │ Постановили: все вышеперечисленное вложение, а именно: │ │1. Битое стекло и остатки варенья выбросить │ │_________________________________________________________________________│ │2. Гранаты, 1 бутылка коньяка, свитер шерстяной │ │_________________________________________________________________________│ │_________________________________________________________________________│ │ в тот же ящик │ │заделать _____________ оболочку. │ │ посылки │ │ Швы и перевязь __________________________ опечатать страховой печатью│ │ (вид почтового отправления) │ │ Краснодарского ПП │ │_________________________________________________________________________│ │ (наименование предприятия связи) │ │ посылки │ │ Масса _____________________________ после перезаделки при взвешивании│ │ (вид почтового отправления) │ │ 4 400 │ │оказалась _ кг ___ г. │ │ Настоящий акт составлен в 4-х экземплярах. │ │ посылкой направить│ │ Подлинный и 4-й экземпляры вместе с _______________________ _________│ │ (вид почтового отправл.) │ │по назначению, выдать адресату │ │______________________________ │ │ (ненужное зачеркнуть) │ │ Дербент 3 для объявления отправителю │ │ 2-й экз. направить в ________________________________________________│ │ (наименование предприятия связи места приема │ │ почтового отправления) │ │ Краснодарского ПП │ │ 3-й экз. приобщить к документам _____________________________________│ │ (наименование предприятия связи, │ │ составившего акт) │ │ │ │ Начальник цеха: Либерман │ │ Акт составили: _____________________________ ┌────────┐│ │ (должность, фамилия, подпись) │ ││ │ Начальник смены: Коваленко │ ││ │ _____________________________ │ ││ │ (должность, фамилия, подпись) └────────┘│ │ Сортировщик: Стасова (оттиск │ │ _____________________________ календ. │ │ (должность, фамилия, подпись) штемпеля)│ └─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Рис. 107. Образец составления и оформления акта ф. 51 на порчу и недостачу вложения почтовых отправлений: а) лицевой стороны; б) оборотной стороны

598. Акт ф. 51 составляется в трех экземплярах и регистрируется в журнале учета исходящих актов ф. 51 (рис. 108).

Рис. 108. Журнал учета исходящих актов ф. 51

Акты пересылаются в служебных заказных бандеролях, номерами которых являются номера актов.

Первый экземпляр акта отсылается вместе с почтовым отправлением, второй с первой отходящей почтой - начальнику почтамта (узла связи), предприятию перевозки почты, в ведении которого находится предприятие, бригада почтового вагона (каюты), допустившие нарушение правил. Третий экземпляр акта подшивается к документам предприятия (почтового вагона, каюты), составившего акт. Если нет необходимости посылать акт вместе с почтовым отправлением (закрытой вещью), он составляется в двух экземплярах и начальнику почтамта (узла связи, ОПП) досылается первый экземпляр акта.

Акты ф. 51 и извещения ф. 30 (первые экземпляры), составленные в почтовых вагонах (каютах), направляются по назначению с первой отходящей почтой в очередном пункте обмена.

При вскрытии почтовых отправлений акт составляется в четырех экземплярах. Четвертый экземпляр акта направляется вместе с первым экземпляром для выдачи адресату почтового отправления.

При выявлении злоупотреблений с почтовыми отправлениями, пересылавшимися в контейнерах и страховых мешках, в актах подробно описывается их внешнее состояние и прилагаются вещественные доказательства (пломбы, адресные ярлыки или бирки с печатями).

599. Акты ф. 51, составленные в производственных цехах (участках), отделениях связи, должны немедленно передаваться (высылаться с первой отходящей почтой) в контрольно-справочную службу почтамта (узла связи) по подчиненности для регистрации в установленном порядке и отправки не позднее следующего (с момента поступления акта) рабочего дня на предприятие связи, допустившее брак. По актам утраты почтового отправления или недостачу части вложения почтамтом (узлом связи), структурное подразделение которого составило акт, кроме того, организуется ведомственная проверка, и не позднее чем через 20 дней с момента составления акта материал передается в следственные органы.

600. На сопроводительных документах, при которых были получены поврежденные или неправильно оформленные почтовые отправления и закрытые вещи, а также на документах, по которым недополучены приписанные отправления и вещи, делается отметка о составлении акта. К документам прилагается копия акта.

601. На поступившую вместо приписанной к накладной посылку составляется дубликат сопроводительного адреса на стандартном бланке ф. 116 (ф. 117), при котором посылка отправляется по назначению. В дубликат заносятся все данные о поступившей посылке, в том числе с ярлыка ф. 2. Дубликат подписывается составившим его работником и заверяется оттиском календарного штемпеля. Сопроводительный адрес, полученный без посылки, направляется вместе с актом предприятию связи, от которого получена почта. Предприятие связи, получив акт с сопроводительным адресом, обязано немедленно принять меры к розыску неоказавшейся посылки.

602. Руководители почтамтов, узлов связи, прижелезнодорожных предприятий, работники которых допустили брак, по получении актов обязаны в тот же день обеспечить их регистрацию на предприятиях связи:

  • с большим обменом почтовых отправлений - в специальном журнале учета входящих актов ф. 51 (рис. 109). Нумерация ведется в течение года;
  • с небольшим обменом почты - в общем журнале регистрации документов.

Рис. 109. Журнал учета входящих актов ф. 51

По каждому акту ф. 51 проводится проверка. Акты, не требующие ведомственного расследования, исполняются в течение 2 суток, а требующие проведения расследования, - в течение 10 дней. Возвращать акты ф. 51 категорически запрещается.

Если проверка связана с бригадой почтового вагона, то время ведомственного расследования, а также сроки передачи материалов в следственные органы продлеваются на время нахождения бригады в пути с момента получения акта.

603. При обнаружении злоупотребления с почтовыми отправлениями материалы ведомственной проверки (расследования) передаются в следственные органы в течение 20 дней с момента получения акта.

О результатах проверки и принятых мерах по каждому акту сообщается составившему (направившему) акт предприятию связи. Недостающие в актах сведения, а также другие необходимые для проверки производственные документы запрашиваются дополнительно. Акты ф. 51 остаются на предприятиях связи, проводивших проверку.

В журнале учета входящих актов ф. 51 ежемесячно проводится анализ их движения и исполнения.

mob_info